Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky — Víno s láskou (vinoslaskou.cz)

Verze 2026, návrh — vytvořeno 2026-04-28

Účinnost: 12. 5. 2026

Nahrazuje verzi účinnou od 24.5.2018

I. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník"), společností:

aloha group s.r.o.

IČ: 26107236
DIČ: CZ26107236
se sídlem: Litvínovice 145, 370 01 Litvínovice
zapsaná u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 14387

Kontaktní údaje:

Kontaktní osoba: Tomáš Ziegler
Email: tomas@vinoslaskou.cz
Telefon: +420 602 151 656
Web: www.vinoslaskou.cz

(dále jen „prodávající")

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a:

fyzickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel (dále jen „spotřebitel"), nebo
fyzickou či právnickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „podnikatel")

(spotřebitel a podnikatel společně dále jen „kupující"), a to prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na adrese www.vinoslaskou.cz (dále jen „internetový obchod").

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

Specifika prodeje alkoholických nápojů: Prodávající je oprávněn k prodeji alkoholických nápojů na základě koncesované živnosti. V souladu se zákonem č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, prodávající prodává alkoholické nápoje výhradně osobám starším 18 let. Vstupem do internetového obchodu kupující prohlašuje, že dosáhl věku 18 let. Podrobnosti o ověřování věku jsou upraveny v čl. V. těchto obchodních podmínek.

II. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

Slevy a uvádění cen. V souladu s § 12a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele"), prodávající u zboží v akci či ve slevě uvádí kromě aktuální ceny také nejnižší cenu, za kterou prodávající zboží nabízel během 30 dnů před poskytnutím slevy. Tato povinnost se nevztahuje na produkty rychle podléhající zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby ve smyslu § 12a odst. 4 téhož zákona.

Recenze. Prodávající uveřejňuje recenze zboží. V souladu s § 5 odst. 2 a § 5a zákona o ochraně spotřebitele zveřejňuje pouze recenze, u nichž ověřil, že pocházejí od kupujících, kteří dané zboží skutečně zakoupili.

Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.

Potvrzení věku 18+. Před odesláním objednávky alkoholického nápoje kupující potvrdí, že dosáhl věku 18 let, a to zaškrtnutím příslušného pole v objednávkovém formuláři. Bez potvrzení nelze objednávku odeslat.

Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby" (popř. obdobně srozumitelné označení dle § 1826a občanského zákoníku). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, potvrzení věku 18+ a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na emailovou adresu kupujícího.

V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.

Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo email prodávajícího uvedený v těchto obchodních podmínkách.

V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu, a to ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle mu pozměněnou nabídku.

IV. Zákaznický účet

Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží.

Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v zákaznickém účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat.

Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.

Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

Prodávající může zrušit zákaznický účet, a to zejména v případě, když kupující svůj zákaznický účet déle než 24 měsíců nevyužívá, nebo když kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a obchodních podmínek.

Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího či nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

V. Platební a dodací podmínky

V.1 Platební podmínky

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího,
bezhotovostně platební kartou online prostřednictvím platební brány Shoptet Pay (provozovatel Shoptet a.s.; podmínky platební brány dostupné na www.shoptetpay.cz),
dobírkou v hotovosti či kartou při převzetí zboží,
v hotovosti při osobním odběru.

Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad — fakturu. Daňový doklad — fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

V.2 Dodací podmínky

Zboží je kupujícímu dodáno na adresu určenou kupujícím v objednávce, prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, kterou kupující určil, nebo osobním odběrem v provozovně prodávajícího.

Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.

Zboží je standardně předáno dopravci do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky a připsání platby. Orientační doba doručení v rámci ČR je 1–5 pracovních dnů od expedice v závislosti na zvoleném dopravci.

Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

V.3 Ověření věku 18+ při doručení alkoholických nápojů

V souladu se zákonem č. 65/2017 Sb. alkoholické nápoje může převzít pouze osoba starší 18 let. Není-li věk při doručení zřejmý, je prodávající nebo dopravce oprávněn požadovat po kupujícím doložení věku platným dokladem totožnosti (občanský průkaz, řidičský průkaz, pas).

Pokud kupující věk neprokáže, dopravce ani prodávající nejsou oprávněni zboží předat. Zboží bude vráceno prodávajícímu a kupní smlouva se ruší. V takovém případě kupující nese náklady na opětovné doručení nebo vrácení zboží.

Je zakázáno objednávat alkoholické nápoje na adresu, na které není možné ověřit věk příjemce (např. anonymní výdejní místa, automatizované boxy bez osobní kontroly).

Kupující bere na vědomí, že prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě podezření, že je objednávána osobou mladší 18 let nebo pro takovou osobu.

VI. Odstoupení od smlouvy (právo spotřebitele)

Tato kapitola se vztahuje pouze na spotřebitele. Pro podnikatele platí zvláštní podmínky uvedené v čl. X.

Spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle prodávajícímu oznámení, že od smlouvy odstupuje.

Spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy ve smyslu § 1837 občanského zákoníku zejména v případech:

dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (např. dárkové balení s personalizovaným potiskem),
dodávky zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
dodávky zboží podléhajícího rychlé zkáze či zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím.

Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy zašle spotřebitel na emailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí spotřebiteli bezodkladně přijetí formuláře.

Spotřebitel, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, a to i v případě, že zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady.

Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Zboží musí vrátit spotřebitel prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné, a je-li to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

V případech, kdy má spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží spotřebitelem. V takovém případě vrátí prodávající spotřebiteli kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený spotřebitelem.

VII. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží:

odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
je vhodné k účelu, pro který je kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalace.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností zboží:

je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,
množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem zboží téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat,
je dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které může kupující rozumně očekávat,
odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které prodávající kupujícímu poskytl před uzavřením smlouvy.

Záruka jakosti a doba pro uplatnění práv z vadného plnění: Spotřebitel může uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí (§ 2165 občanského zákoníku). U zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo s vyznačenou minimální trvanlivostí (typicky alkoholické nápoje s deklarovanou minimální trvanlivostí) je možno uplatnit právo z vady do data minimální trvanlivosti.

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:

odstranění vady dodáním nového zboží bez vady, nebo dodáním chybějící části zboží,
odstranění vady opravou zboží,
přiměřenou slevu z kupní ceny,
odstoupit od smlouvy.

Kupující má právo odstoupit od smlouvy:

pokud má zboží podstatnou vadu,
pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
při větším počtu vad zboží.

Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může kupující od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady.

Prodávající informuje kupujícího bez zbytečného odkladu, pokud jeho reklamaci přijal. Reklamace nelze uplatnit v případě, že:

vada byla na zboží v době převzetí a pro takovou vadu je sjednána sleva z kupní ceny,
vadu způsobil kupující,
vada vznikla v důsledku opotřebení způsobeného obvyklým užíváním nebo vyplývá-li to z povahy zboží (uplynutí doby minimální trvanlivosti),
vada byla způsobena vnějším zásahem nebo nesprávným skladováním (zejména u vína nadměrným teplem, prudkými teplotními změnami, dlouhodobým působením světla).

Kupující bere na vědomí, že víno je živý produkt, jehož kvalita se může v čase měnit, a že drobné odchylky v chuti, barvě nebo aromatu, které neovlivňují bezpečnost nebo poživatelnost, nejsou vadou ve smyslu těchto obchodních podmínek.

VIII. Doručování

Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.

Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

IX. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.gov.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line zřízenou Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží a alkoholických nápojů na základě živnostenského oprávnění a koncesované živnosti. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

X. Zvláštní ustanovení pro kupující-podnikatele (B2B)

Tato kapitola se vztahuje pouze na kupující, kteří jsou podnikateli ve smyslu § 420 občanského zákoníku, tj. kupují zboží v rámci své podnikatelské činnosti.

X.1 Neaplikovatelná ustanovení. Na vztahy mezi prodávajícím a kupujícím-podnikatelem se nepoužijí ustanovení čl. VI těchto obchodních podmínek o právu spotřebitele odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, ani ustanovení § 1810 a násl. občanského zákoníku týkající se ochrany spotřebitele.

X.2 Identifikace podnikatele. Při objednávce je kupující-podnikatel povinen uvést své IČ a DIČ. Uvedením IČ v objednávce kupující potvrzuje, že kupní smlouvu uzavírá v rámci své podnikatelské činnosti. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím-podnikatelem se řídí občanským zákoníkem (zejména § 2079 a násl.) a těmito obchodními podmínkami v rozsahu, v jakém se nedotýkají ustanovení o ochraně spotřebitele.

X.3 Práva z vadného plnění (B2B). Práva z vadného plnění se u kupujícího-podnikatele řídí § 2099 až 2117 občanského zákoníku. Záruka za jakost je poskytována pouze v rozsahu, v jakém ji poskytuje výrobce. Kupující-podnikatel je povinen prohlédnout zboží bezprostředně po jeho převzetí a případné vady oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 7 dnů od převzetí. V opačném případě jeho práva z vadného plnění zanikají.

X.4 Splatnost a sankce. Pro kupující-podnikatele platí splatnost faktur 14 dnů od vystavení, není-li individuálně sjednáno jinak. V případě prodlení s úhradou je prodávající oprávněn účtovat zákonný úrok z prodlení dle nařízení vlády č. 351/2013 Sb.

X.5 Individuální podmínky. Pro velkoobchodní a opakované odběry mohou prodávající a kupující-podnikatel uzavřít rámcovou smlouvu, jejíž ustanovení mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

X.6 Vyloučení obchodních podmínek kupujícího. Případné odlišné obchodní podmínky kupujícího-podnikatele jsou vyloučeny, nedohodnou-li se strany písemně jinak.

XI. Ochrana osobních údajů

Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 (GDPR), v souvislosti se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího, plní prodávající prostřednictvím samostatného dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů" dostupného na adrese https://www.vinoslaskou.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju.

XII. Závěrečná ustanovení

Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Volbou práva podle předchozí věty není kupující-spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz, a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná. Kupující má právo požádat o zaslání archivovaného znění své kupní smlouvy.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. O změně bude prodávající kupujícího informovat zveřejněním nového znění na svém webu, případně emailem registrovaným kupujícím.

Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 12. 5. 2026.

V Litvínovicích dne 12. 5. 2026

aloha group s.r.o.

Tomáš Ziegler, jednatel

Příloha — Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

(Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do balíku se zbožím a zaslat na doručovací adresu.)

Komu:

aloha group s.r.o.

Litvínovice 145, 370 01 Litvínovice

e-mail: tomas@vinoslaskou.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Položka	Specifikace
Název zboží	_____________________________
Číslo objednávky / faktury	_____________________________
Datum objednání	_____________________________
Datum obdržení	_____________________________
Důvod odstoupení (nepovinné)	_____________________________

Údaje kupujícího:

Jméno a příjmení	_____________________________
Adresa	_____________________________
E-mail	_____________________________
Telefon	_____________________________
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz	_____________________________

V _______________ dne _______________

Podpis spotřebitele: _______________________

(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

Co potřebujete najít?

Doporučujeme